サポート

年間サポートサービス

毎年確実にバージョンアップできるので好評です!!

最新バージョンアップCDの送付(年1回)
機能追加やOS・ハードウェアの最新技術に対応した最新バージョンアップCDを年に1回お送りいたします。
障害対応・操作方法のご説明
電話及びFAX、E-mail、インターネットにてソフトウェアの操作方法のお問合せや障害時の復旧支援をいたします。
プログラムCD-ROM破損・紛失時の無償提供
「CD-ROM」を破損したり紛失した際には、無償でご提供いたします。
コンピュータ全般に関するコンサルティング
その他、檀家管理にかかわらず、コンピュータ全般のコンサルティングや最新情報のご提供をいたします。
サポート年間費用 ライト版 スタンダード版 プロフェッショナル版
1年 19,440 円 23,760 円 37,800 円
3年 51,840 円 62,640 円 97,200 円
5年 84,240 円 101,520 円 151,200 円

※1
訪問作業が必要な場合は、交通(宿泊)費を別途実費にてご請求させて頂きます。
※2
ハードウェアやOS、ネットワーク等の保守は含まれておりませんが、できる範囲でアドバイスいたします。
※3
ソフトウェアの変更・追加は含まれておりません。別途お見積りさせていただきます。
※4
年間サポートサービスをお申込みにならない場合は、お客様からご要請がある時だけ対応する
スポットサポートとなります。作業に要した時間及び内容に応じたサービス料金をその都度ご負担いただきます。
「基本料金」(3,240円/1回)+「技術料金」(3,240円/30分~)

●リモートサポート

お客様のパソコンと弊社のパソコンをインターネットを利用して一時的に直接つないで対応いたします。

インターネットサポートサービス概念図
  • スピーディで正確な対応。
  • パソコン画面上の操作説明だからすぐわかる。
  • 弊社スタッフによるバージョンアップ作業もできます。
  • その時だけ接続できるパスワード発行方式で安心。
  • 操作状況は常にお客様のパソコン画面上で確認可能。
※1
特別な装置やソフトの購入は一切ありません。
※2
ご利用になるにはインターネット回線が必要になります。

緊急時や困った時はお電話ください。最善の方法でお客様の問題を解決いたします。

「一如」 最新バージョンアッププログラム(ダウンロード)

檀家/門徒管理 「一如」

[バージョン]:
version10 (10.00)
[対象]:
Ver.1~Ver.9.04をお使いのユーザー様
[バージョンアップポイント]:
新年号対応 重要
2019年5月からの新年号に完全対応したプログラムをご提供いたします。
基本情報画面の年号タブから「新年号名」と「開始年月日」を入力するだけで完了します。
窓開封筒タイプ「回忌のご案内」 (帳票追加)
宛名と回忌案内文が一体になった窓開封筒タイプの書式を追加しました。
ラベルや封筒への印刷が必要ありません。また、入れ間違いの心配もありません。
正・副タイプ「領収書」 (帳票追加)
正・副タイプの領収書の書式を追加しました。
負担金明細の印字や連番、但書き、受領者等の各種設定ができます。
その他の機能変更点
新しい郵便番号データ(平成30年2月28日)を登録しました。
檀家名簿画面に「檀家番号移動ボタン」を追加しました。
檀家台帳に「入檀日」欄を追加しました。
檀家不明過去帳データも検索の対象にしました。
過去帳画面において、「俗名」だけの入力でも登録できるようにしました。
過去帳付替機能において、「対象1件」か「全て」かを選択できるように変更しました。
檀家別過去帳において、回忌該当檀家のみの印刷もできるようにしました。
現在帳において、生年月日から現在の満年齢を表示するようにしました。
忌日表において、「施主名」を印字できるようにしました。
回忌案内において、「戒名」を印字しない設定ができるようにしました。
短冊レイアウトで「戒名」を印字しない設定や「全項目」印字しない設定ができるようににしました。
また、戒名の位置に「命日」や「屋号」を印字できるようにしました。
検索画面、帳票印刷画面、負担金画面のスクロールボタンのデザインを変更し、リストの左右に配置しました。
出力帳票の選択画面で選択件数を表示するようにしました。
検索画面において、「連名」及び「過去帳の備考欄」を検索の対象にしました。
檀家名簿印刷画面において、「屋号」を検索条件に追加しました。
各帳票・画面の文字サイズやレイアウトの変更及び潜在的な不具合の修正等を実施しました。

ユーザー登録

ユーザー登録されたお客様に限り、次のサービスが受けられます。

製品にトラブルが発生した場合の技術的サポート
【サポート期間: ご購入いただいた年間サポートの期間 または 製品購入後3ヶ月間
製品のバージョンアップについてのご案内
ご優待サービスや新製品情報などのご案内

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ご質問・ご要望

プログラムの修正・変更・追加はユーザさまのご要望をもとに実施しております。
ご質問・ご要望がございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。

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リモート接続

※ 年間サポートご契約のお客様専用

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旧バージョン履歴

旧バージョン履歴ページをご確認ください。

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